AGB

Hier präsentieren wir dir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB"), die wir für die Nutzung des HEIMWEH (Online-)Shops auf der Webseite www.heimweh.berlin zugrunde legen. Mit dem Aufgeben deiner Bestellung erkennst du die nachfolgenden AGB der Maurer, Jonathan David/ Mohns Christina GbR, Poßweg 13, 14163 Berlin, Deutschland (nachfolgend "HEIMWEH" genannt), an.

Diese AGB gelten für Verbraucher mit einer Rechnungsanschrift in Deutschland, Österreich oder der Schweiz, die die Angebote auf unserer Webseite nutzen. Ein Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1. ALLGEMEINES UND GELTUNGSBEREICH

1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Onlineshop www.heimweh.berlin bei der HEIMWEH GbR (Maurer / Mohns GbR, Poßweg 13, 14163 Berlin) tätigen.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

1.3 Die Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. VERTRAGSSCHLUSS

2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

2.2 Mit dem Absenden der Bestellung durch Klicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

2.3 Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.

2.4 Der Vertrag kommt erst durch unsere Versandbestätigung oder durch die Lieferung der Ware zustande.

3. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

3.1 Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

3.2 Zusätzlich zum Produktpreis können Versandkosten anfallen. Diese werden dir im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.

3.3 Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden, z. B. PayPal, Klarna, Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay oder Shop Pay.

4. LIEFERUNG UND VERSAND

4.1 Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Adresse in Deutschland, Österreich oder der Schweiz.

4.2 Die Lieferzeit ist auf der Produktseite angegeben.

4.3 Sollte das Produkt nicht lieferbar sein, informieren wir dich umgehend. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir unverzüglich zurück.

5. WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

Du hast das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür nachstehendes Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Du den Vertrag widerrufen möchten, füll bitte dieses Formular aus und sende es zurück)

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Der Widerruf ist zu richten an:

Per Post: Maurer, Jonathan David / Mohns, Christina GbR, Poßweg 13, 14163 Berlin

E-Mail: info@heimweh.berlin

6. WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

Wenn du den Kaufvertrag widerrufen hast, werden wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf des Vertrags unterrichtet hast, an folgende Adresse zurückzusenden:

Maurer, Jonathan David / Mohns, Christina GbR

Poßweg 13

14163 Berlin

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet hast, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:

bei Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
bei Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
bei Dienstleistungen, wenn diese vollständig erbracht wurden und du vor der Bestellung zur Kenntnis genommen hast und ausdrücklich zugestimmt hast, dass HEIMWEH mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen kann und du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.

7. FREIWILLIGES RÜCKGABERECHT FÜR VERBRAUCHER

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an.

Die Rückgabe ist möglich, wenn:

das Produkt unbenutzt ist,
sich in unbeschädigtem Zustand befindet und
möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Bitte sende die Ware auf eigene Kosten zurück. Nach Erhalt erstatten wir den Kaufpreis. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

8. EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. HAFTUNG

9.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

9.2 Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden.

10. KUNDENSERVICE UND REKLAMATIONEN

Wir legen großen Wert darauf, dass du zufrieden bist. Daher bemühen wir uns, deine Anliegen stets zeitnah zu bearbeiten und uns nach Erhalt deiner Anfrage umgehend bei dir zu melden. Bei Fragen oder Problemen wende dich bitte an uns:

Maurer, Jonathan David/ Mohns, Christina GbR, Poßweg 13, 14163 Berlin
E-Mail: info@heimweh.berlin

Instagram: http://www.instagram.com/heimweh_de

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

10.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Maurer, Jonathan David/ Mohns, Christina GbR